Банки боятся говорить о мошенничестве, а в результате страдают их клиенты
Эксперты по безопасности из 52 банков мира призывают друг друга объединиться с целью борьбы против банковских мошенников. Об этом говорится в исследовании компании "Olive Insight", выполненном по заказу одного из ведущих поставщиков услуг электронной коммерции и платежных решений во всем мире "First Data International".
Банковские мошенники есть во всем мире. Причем это люди образованные и агрессивные. По мнению 96% респондентов, мошенники передают свой опыт и навыки "коллегам" из других стран. Казалось бы, это дает возможность предугадать, где и как мошенники попытаются напасть в следующий раз и проводить профилактические меры с целью не допустить мошенников к свои базам данных. Однако не все так просто. По мнению руководителя управления по борьбе с мошенничеством в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке компании "First Data International" Джекия Бервела, "банковское мошенничество - это глобальное явление, на которое нужно реагировать тоже глобально".
"Банки понимают, насколько важно координировать свои действия и сотрудничать, но в то же время не обмениваются информацией в тех объемах, которые помогли бы снизить количество нечестных сделок", - говорит он.
По мнению служащих, отвечающих за безопасность финансовых сделок, у банков связаны руки по их же вине. Финансовые учреждения не хотят открывать истинные цифры, боясь потерять часть клиентов и снизить свою конкурентоспособность на рынке.
"Поэтому банки не хотят раскрывать убытки, которые понесли в результате мошенничества, и это мешает нам полноценно работать", - посетовал один из респондентов. По мнению самих же банков, одной из преград, которая мешает эффективно работать, являются нормативные акты. Правда, ранее банкиры признались, что основная проблема - разное понимание законов, а не факт их существования.
Как подытожило издание, главным оружием в борьбе с мошенниками эксперты называют новые технологии. Так, уже сегодня многие финансовые учреждения вводят специальные устройства, не позволяющие скопировать данные с карточек, а также повышают безопасность банкоматов, анализируют и разрабатывают новые виды баз данных.
Источник: